1. ¿Qué hacemos en Twin Layer con tus datos?
Informamos que todos los datos personales que el Usuario de la web facilite a través de este sitio Web serán tratados por Produktia, en calidad de Responsable del tratamiento, para las siguientes finalidades:
- Posibilitar la prestación de los servicios solicitados y ofrecer un servicio comercial a los clientes potenciales. Para el caso de solicitudes efectuadas por un Usuario que no mantenga una relación contractual con Produktia, la base jurídica es el consentimiento del Usuario implícito en su solicitud a los efectos de que Produktia pueda atenderla. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos.
- Mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, acerca de las noticias y eventos relacionados con Twin Layer, así como de los productos y servicios comercializados. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es el consentimiento del Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. El Usuario podrá en todo momento indicar expresamente si autoriza o no dicho tratamiento de sus datos.
- Realizar encuestas de satisfacción y calidad sobre el servicio de Twin Layer. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es el interés legítimo. Los datos tratados con esta finalidad se guardarán durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. El Usuario podrá en todo momento indicar expresamente si autoriza o no dicho tratamiento de sus datos.
2. Destinatarios y categorías de Encargados del tratamiento
Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales; a Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos de facturas; y a Encargados del tratamiento debidamente seleccionados. Produktia podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados ubicados en Estados Unidos de América adheridos al Privacy Shield, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión).
3. Ejercicio de derechos del interesado
La presente política de privacidad informa al interesado que podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad mediante correo electrónico dirigido a info@produktia.tv o bien mediante escrito dirigido a Produktia, C/ Robrenyo 64-66 local 2B, 08014 Barcelona.
En los tratamientos cuya legitimación se base en el consentimiento, el Usuario tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. El interesado tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control. Le informamos que no facilitar la información solicitada puede implicar la imposibilidad de formalizar o dar cumplimiento al objeto del contrato.
4. Prohibición de registro para menores
Los menores de 14 años no deben facilitar sus datos personales a Twin Layer sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Por favor, si eres menor pide antes a tus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros.
5. Twin Layer como encargado del tratamiento
Produktia tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales titularidad de los Usuarios a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios solicitados por ellos. En este sentido, Produktia se obliga a:
- Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Usuario, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, Produktia informará al Cliente de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
- Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria.
- Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento.
- Cuando el Encargado recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta del Cliente, impondrá a este otro encargado las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en este Contrato.
- Ayudar al Cliente a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del encargado.
- Salvo que el Cliente indique otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los Servicios, así como suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
- Poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento.
- Informar inmediatamente al Cliente si, en opinión del Encargado, una instrucción infringe el Reglamento u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros.
- Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos.
- Notificar al Cliente cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.